1. Introduction

La protection des données personnelles est un sujet important et nous sommes particulièrement attachés au respect de la législation.

Nous mettons tout en œuvre pour que vos données ne soient pas divulguées à des tiers et restent confidentielles. D’une manière générale, elles sont seulement utilisées dans le cadre de vos échanges et votre navigation sur le site pier-dandrea.com et ne sont aucunement revendues. L’hébergeur du site OVH, domicilié en France, dispose par ailleurs d’une solide politique de protection des données hébergées chez lui.

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La présente politique de protection des données personnelles et de la vie privée est faite dans le respect de la Loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, modifiée par la Loi n°2004-801 du 6 août 2004 et par la loi n° 2018-493 du 20 juin 2018 (la « Loi Informatique et Libertés ») et, de la Directive du 12 juillet 2002 modifiée par la Directive 2009/136/CE (la « Directive ePrivacy ») et, du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données personnelles (le « RGPD »), et tout texte national de transposition ou tout texte ultérieur qui succéderait à ceux-ci.

Nous pouvons être amené à apporter des modifications à tout moment, afin notamment de nous conformer à toutes évolutions réglementaires ou techniques. Les Utilisateurs et les Membres doivent donc se référer avant toute navigation à la dernière version de la Politique.

2. Les données collectées

Dans le cadre de notre activité via le site pier-dandrea.com, la société Pierre d’Andrea, dont le siège social est 542 route de La Tache, Le Peyrou, 24200 Carsac-Aillac, est amenée à collecter et traiter les données personnelles des visiteurs dans les cas suivants :

– Vente de produits musicaux avec la création d’un compte client (nom/prénom, coordonnées postales, email, tél.) Ces données sont nécessaires au traitement de la commande et à la gestion de nos relations commerciales. Par exemple, votre téléphone est nécessaire pour pouvoir vous contacter en cas d’erreur dans l’écriture de votre email au moment de la commande. A noter que les coordonnées bancaires (dans les cas de paiement par CB) sont actuellement confiée à Stripe et ne nous sont pas communiquées.

– Campagne d’emailing (Newsletter) avec formulaire d’abonnement pour les internautes souhaitant y adhérer (email et prénom sont seulement collectés)

– Analyse statistiques de données : pour étude de marché et de fréquentation du site. Dans certains cas, nous recevons et enregistrons automatiquement des informations à partir de votre ordinateur et navigateur, y compris votre adresse IP, ainsi que la page que vous demandez. Nous utilisons également des  » cookies  » comme de nombreux autres sites web, afin de faciliter votre navigation sur le site (et non à des fins commerciales).

– Réponse aux prises de contact avec les différents formulaires, notamment via la page « contact » du site web et ceux permettant de télécharger gratuitement des titres musicaux.

3. L’hébergement de vos données

Pour les données collectées en ligne, les communications sur la partie cliente sont cryptées entre le poste de l’internaute et nos serveurs (zone sécurisée HTTPS). Les données sont ensuite sauvegardées sur nos serveurs sécurisés hébergés chez OVH. Ce fournisseur d’hébergement s’engage à ne pas réutiliser les données personnelles stockées sur les serveurs sécurisés de leurs clients. OVH vous garantit qu’il ne traite pas vos informations en dehors de l’Union européenne ou de tout pays reconnu par la Commission européenne comme disposant d’un niveau de protection des données à caractère personnel suffisant. Pour consulter la politique d’OVH, cliquez sur ce lien et celui-ci.

4. Utilisation des informations

Comme tous les sites web qui prennent votre sécurité des données au sérieux, nous ne vendons jamais d’informations personnelles à des tiers.

Toutes les données recueillies auprès de vous peuvent être utilisées notamment pour :

– personnaliser votre expérience de navigation sur le site

– améliorer notre site Web

– améliorer le service client et vos besoins de prise en charge

– mieux communiquer avec vous

– vous contacter par e-mail (newsletter par exemple)

– traiter une requête.

Seuls les employés et représentants dûment autorisés de Pierre D’Andréa peuvent avoir accès à vos données dans l’exercice strict de leurs fonctions. Ils s’engagent contractuellement à respecter la plus stricte et la plus absolue discrétion, non divulgation et confidentialité sur l’ensemble des données consultées.

 

5. Confidentialité du commerce en ligne

Nous sommes les seuls propriétaires des informations recueillies sur ce site. Vos informations personnelles ne seront pas vendues, échangées, transférées ou données à une autre société pour n’importe quelle raison, sans votre consentement.
Vous bénéficiez d’une entière protection des informations que vous nous fournissez lors du traitement des transactions effectuées sur pier-dandrea.com.

6. Protection des informations

Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité pour préserver la sécurité des vos informations personnelles.
Nous utilisons un cryptage à la pointe de la technologie pour protéger les informations sensibles transmises en ligne, qui sont toutes cryptées par SSL au moment de leur saisie ou de leur lecture (technologie hautement sécuritaire). Les serveurs qui hébergent le site pierdandrea.com sont protégés par une technologie de type pare-feu.

Toutefois, aucun mécanisme de sécurité n’est parfait et vous devez être avisé qu’il existe toujours un certain niveau de risque que les informations personnelles soient divulguées sans que nous soyons en cause, et sans votre consentement. Nous ne pouvons garantir une sécurité totale face aux risques de piratage informatique. Nous déclinons toute responsabilité face à ce risque, sauf en cas de négligence de notre part. Il est à noter que, pour votre sécurité, aucune information relative aux cartes de crédit n’est collectée sur les serveurs que nous utilisons.

Pour vos achats, les données bancaires sont sécurisées par la plateforme de paiement Stripe. Cette plateforme se démarque par une innovation technologique (nommé Radar) qui permet de détecter avec précision toutes tentatives de fraudes ou failles de sécurité. Stripe intègre également le système d’authentification 3D Secure.

7. À propos des cookies

Nos cookies améliorent l’accès à notre site et identifient les visiteurs réguliers, avec pour seul but de faciliter votre navigation. Certaines cookies servent également à des analyses statistiques de visite sur le site de façon anonyme.
Cependant, cette utilisation des cookies n’est en aucune façon liée à des informations personnelles identifiable sur notre site. Ni en aucun cas ils ne servent à des fins commerciales.

8. Sécurité des personnes mineures

Conformément aux dispositions de l’article 8 du règlement européen 2016/679 et à la loi Informatique et Libertés, seuls les mineurs âgés de 15 ans ou plus peuvent consentir au traitement de leurs données personnelles.
L’utilisateur certifie avoir plus de 15 ans s’il s’inscrit à la Newsletter ou effectue une commande sur le site, ou qu’il est en mesure de prouver le consentement de ses responsables légaux s’il est âgé de moins de 15 ans.

9. Se désabonner / Modifier ses données

Pour supprimer votre compte personnel, par exemple à la suite d’une commande, vous pouvez nous faire une demande écrite via la page contact. Vous avez aussi accès via l’espace  » mon compte  » à vos informations personnelles. Vous pouvez à tout moment les mettre à jour, modifier vos renseignements personnels à partir de votre espace.

Nous utilisons l’adresse e-mail que vous nous fournissez, notamment via les formulaire de contact ou de téléchargement pour vous envoyer des informations relatives à nos activités (mise en ligne de nouveaux CD et mp3), des informations relatives à votre commande, des infolettres. Si vous souhaitez vous désinscrire et ne plus recevoir d’e-mails, il suffit de vous désinscrire en cliquant sur le lien dédié en bas de chacun de nos emails.

Notez que Pierre d’Andrea effacera vos données sauf lorsqu’il existe des motifs légitimes et impérieux pour leur traitement pour la constatation, l’exercice ou la défense d’un droit en justice. Le cas échéant, Pierre D’Andrea informera l’utilisateur des motifs pour lesquels les droits qu’il exerce ne sauraient être satisfaits. Cependant, sachez que nous sommes très soucieux des bonnes relations avec nos contacts et que tout sera fait pour trouver un accord amiable.

Dans l’hypothèse où nous ne parviendrions pas à répondre à vos demandes d’une manière qui vous satisfasse, vous pouvez également introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle (en France : la CNIL, 3 place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07 – Tél : 01 53 73 22 22).
10. DPO ( Délégué à la Protection des Données Personnelles )

10. Consentement

En utilisant notre site, vous attestez avoir lu et compris la présente politique de Protection de vos Données Personnelles et en acceptez toutes les conditions, en ce qui concerne plus particulièrement la collecte et le traitement de vos données dans le respect de votre vie privée.

Tracking Anonymisé

Pierre D’Andrea, à des fins statistiques, effectue un traitement interne anonymisé agrégées à la journée conformément aux recommandations de la CNIL.

11. Durée de conservation de vos données

Illimité, tant que le site pier-dandrea.com existe, ou plus précisément nous conservons vos données tant que vous ne supprimez pas votre compte-client dans le cadre de la vente en ligne ou n’en faites pas la demande express dans le cadre des emails que nous vous envoyons.

12. En résumé : Vos droits en tant qu’utilisateur ou client de notre site web

Droit de rectification : vous pouvez nous contacter à tout moment pour modifier les données vous concernant. Vos informations seront modifiées dans un délai de 48h maximum.

Droit à l’oubli : sur votre demande, nous nous engageons à effacer définitivement toutes données vous concernant dans un délai de 30 jours.

Droit à la portabilité : si vous nous le demandez, nous nous engageons à exporter toutes vos données et à vous les transférer sous un format sécurisé (protégé par le mot de passe de votre choix).

Droit d’opposition : vous pouvez à tout moment demander à faire supprimer vos données de notre listing de contact ou de votre compte sur le site pier-dandrea.com.

Droit d’accès : nous sommes transparents sur les données que nous collectons et l’usage que nous en faisons.